TRAINING QUALITY CONTROL & QUALITY ASSURANCE

QUALITY CONTROL & QUALITY ASSURANCE

Deskripsi

Training Quality Control (QC) & Quality Assurance (QA) dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai sistem pengendalian dan penjaminan mutu dalam organisasi. QC berfokus pada deteksi dan pengendalian kualitas produk atau layanan, sementara QA menekankan pencegahan kesalahan melalui sistem, prosedur, dan standar kerja yang terstruktur.

Program ini membantu organisasi meningkatkan konsistensi kualitas, mengurangi cacat (defect), meminimalkan rework, serta meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pendekatan sistematis dan berbasis standar internasional.

---

Tujuan Pelatihan

• Memahami perbedaan dan peran QC dan QA

• Menguasai teknik pengendalian mutu berbasis data

• Mampu menerapkan sistem manajemen mutu secara efektif

• Mengurangi risiko cacat produk atau layanan

• Meningkatkan budaya continuous improvement

---

Materi Pelatihan

1. Konsep Dasar Quality Management

• Definisi mutu dan kualitas

• Evolusi manajemen mutu

• Perbedaan Quality Control dan Quality Assurance

• Prinsip Total Quality Management (TQM)

• Dampak kualitas terhadap daya saing

2. Sistem Manajemen Mutu

• Struktur sistem manajemen mutu

• Dokumentasi mutu (SOP, WI, form)

• Pengendalian dokumen dan rekaman

• Peran manajemen dalam sistem mutu

• Standar mutu internasional

3. Teknik Quality Control

• Incoming, in-process, dan final inspection

• Acceptance sampling

• Check sheet dan inspection checklist

• Pengendalian cacat produk

• Pengukuran dan evaluasi kualitas

4. Seven Quality Tools

• Diagram Pareto

• Fishbone diagram

• Histogram

• Control chart

• Scatter diagram

• Flow chart

• Check sheet

5. Root Cause Analysis dan Corrective Action

• Teknik 5 Why

• Identifikasi akar penyebab masalah

• Corrective dan preventive action

• Pencegahan pengulangan masalah

• Monitoring efektivitas tindakan

6. Audit Mutu

• Audit internal dan eksternal

• Tahapan audit mutu

• Penyusunan checklist audit

• Tindak lanjut temuan audit

• Evaluasi sistem mutu

7. Continuous Improvement

• Konsep PDCA (Plan-Do-Check-Act)

• Kaizen dan perbaikan berkelanjutan

• Pengukuran KPI kualitas

• Analisis tren kualitas

• Budaya mutu dalam organisasi

8. Studi Kasus dan Praktik

• Analisis kasus kualitas

• Simulasi penggunaan tools QC

• Penyusunan rencana perbaikan

• Evaluasi implementasi mutu

---

Metode Pelatihan

• Pemaparan materi interaktif

• Studi kasus industri

• Simulasi penggunaan tools kualitas

• Diskusi dan evaluasi

---

Target Peserta

• Quality Control Officer

• Quality Assurance Staff

• Supervisor dan Manager Operasional

• Tim Continuous Improvement

• Profesional manufaktur dan jasa

 

Jadwal Pelatihan Training 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Lokasi Pelatihan :
Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.

Investasi

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.

 

Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak tahun 2020 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.